Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, digitalen Produkte und physischen Waren, die das DatenBlick Institut über seine Angebote bereitstellt.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir Seminare, Schulungen und Coachings im Rahmen der Analystenschule.

2.2 Digitale Produkte

Digitale Produkte umfassen Online-Kurse, Webinare und herunterladbare Materialien.

2.3 Physische Waren

Physische Waren sind gedruckte Schulungsunterlagen und weiteres gedrucktes Material.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern zutreffend. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.

4. Rückerstattung und Umbuchung

4.1 Dienstleistungen

Stornierungen von Seminaren und Coachings sind bis 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin kostenfrei möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen entfällt eine Rückerstattung. Teilnehmer können kostenfrei auf einen späteren Termin umbuchen, sofern dies mindestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin über unser Kontaktformular erfolgt.

4.2 Digitale Produkte

Für digitale Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum, sofern der Zugang nicht genutzt wurde. Nach Zugriff auf das Produkt ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

4.3 Physische Waren

Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag per Banküberweisung.

5. Rückerstattungsverfahren

Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung auf das bei der Bestellung verwendete Konto zurückgebucht. Zur Beantragung füllen Sie bitte das Kontaktformular aus und geben Ihre Bestellnummer und den Grund der Rücksendung oder Stornierung an.

6. Haftung

Das DatenBlick Institut haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

7. Kontakt

DatenBlick Institut
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Tel: +41765532953
Business ID: CHE-985.406.702

Für Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.